17bet গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 17bet.bio ওয়েবসাইট এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবার মাধ্যমে 17bet দ্বারা সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলো সংগ্রহ করি, যে উদ্দেশ্যে আমরা এটি প্রক্রিয়া করি, সেই প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি, আমরা কতক্ষণ এটি ধরে রাখি, কার সাথে আমরা এটি শেয়ার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার কী অধিকার রয়েছে তা বর্ণনা করে।

এই নীতি রেফারেন্স দ্বারা আমাদের শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। একটি 17bet অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো ক্ষমতায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত অনুশীলনগুলোতে সম্মতি দিয়েছেন।

আপনি যখন 17bet প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগগুলোতে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:

• পরিচয় ডেটা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয়তা। এই ডেটা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনি 21+ বয়সের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
• যোগাযোগের ডেটা: আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং যেখানে প্রদান করা হয়েছে, বাংলাদেশের মধ্যে আপনার আবাসিক এলাকা (শহর বা জেলা)। অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, জমার নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্টের অনুরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক ডেটা: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স নম্বর (যেমন bKash বা Nagad লেনদেন আইডি) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস সহ লেনদেনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফার করা URL গুলো। নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• ব্যবহারের ডেটা: খেলা গেম, রাখা বাজি, বেটের পরিমাণ, ফলাফল, বোনাস দাবি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয়করণ। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• যোগাযোগের ডেটা: সাপোর্ট বার্তা, লাইভ চ্যাট লগ (যদি ব্যবহার করা হয়), ইমেল চিঠিপত্র এবং 17bet-এ জমা দেওয়া যেকোনো মতামত বা অভিযোগের রেকর্ড। গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত।

17bet শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, প্রতিটি একটি বৈধ ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত:

• অ্যাকাউন্ট প্রশাসন: আপনার 17bet অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য আপনার কাছে পৌঁছে দিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস এবং আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: ব্যবহারকারীদের দ্বারা অনুরোধ করা জমার সীমা, সেশন রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে এবং সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন ব্যবহারের নিদর্শনগুলো সক্রিয়ভাবে সনাক্ত করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: দক্ষতার সাথে আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সাপোর্টের অনুরোধে সাড়া দিতে এবং গুণমান নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে সমস্ত সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: 17bet প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং কন্টেন্ট উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে। এই বিশ্লেষণে মার্কেটিং প্রোফাইলিংয়ের জন্য পৃথক ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করা অন্তর্ভুক্ত নয়।

17bet প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে, আপনাকে নিরাপদে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না যা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রেরণ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকির সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন। প্রয়োজনীয় সেশন কুকি নিষ্ক্রিয় করা নিরাপদ লগইন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ 17bet প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলো সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে।

17bet কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে লেনদেনের রেফারেন্স ডেটা শেয়ার করি।
• জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা অংশীদার: আমরা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবাগুলোর সাথে প্রযুক্তিগত ডেটা (IP ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, সেশন প্যাটার্ন) শেয়ার করতে পারি।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বাধ্যতামূলক আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকারী: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা 17bet-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, 17bet দ্বারা রাখা ব্যক্তিগত ডেটা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকার সাপেক্ষে উত্তরাধিকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

17bet আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ সমাধান এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য। বিশেষভাবে, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC যাচাইকরণ নথি প্রাসঙ্গিক লেনদেনের তারিখ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হয়ে গেলে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়। আপনি যদি কোনো বাধ্যতামূলক ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব কিন্তু সেই ধারণ সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ডেটাই শুধুমাত্র সংরক্ষণ করব।

17bet প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে, সাধারণত 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের জবাব দেব:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 17bet আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি, সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় সে সম্পর্কিত তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে বলার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা যে উদ্দেশ্যে তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, উপরে বর্ণিত আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধনের অনুরোধ তদন্ত করা হচ্ছে।
• সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপ নার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

17bet অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং 17bet প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো এবং কোন কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন তা সীমিত করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

17bet আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার নিজের লগইন পরিচয়পত্র সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনি দায়ী। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

17bet প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ধারকদের যারা ছোট পরিবারের সদস্যদের সাথে ডিভাইস ভাগ করেন তাদের ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে এবং তাদের 17bet লগইন পরিচয়পত্র কঠোরভাবে ব্যক্তিগত রাখতে উৎসাহিত করি।

আপনার ডেটার অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয়বস্তু লাইন সহ [email protected]তে আমাদের লিখুন এবং নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং দক্ষতার সাথে আপনার রেকর্ড খুঁজে পেতে পারি:

• আপনার সম্পূর্ণ নিবন্ধিত নাম এবং আপনার 17bet অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেল ঠিকানা।
• আপনি যে অধিকার প্রয়োগ করতে চান তার একটি স্পষ্ট বিবরণ এবং যেখানে প্রাসঙ্গিক, নির্দিষ্ট ডেটা বা প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ যার সাথে আপনার অনুরোধ সম্পর্কিত।
• একটি সরকার-জারি করা পরিচয় দলিলের একটি কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র) যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি অনুরোধ করা অ্যাকাউন্ট ধারক।
• আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং 30 দিনের মধ্যে এটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার লক্ষ্য রাখব। যেখানে একটি অনুরোধ বিশেষভাবে জটিল বা আমরা প্রচুর পরিমাণে অনুরোধ পেয়েছি, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি এবং আপনাকে সেই অনুযায়ী জানাব।

17bet সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলো অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা যখন উপাদানগত পরিবর্তন করি, তখন আমরা একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা নীতি পোস্ট করব। আমরা ইমেল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলো সম্পর্কেও অবহিত করতে পারি।

আপনি যদি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]তে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। নীতি আপডেটের আগে সংগৃহীত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার অধিকার যেকোনো সংশোধন দ্বারা অপ্রভাবিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। ইংরেজি সংস্করণ এবং উপলব্ধ করা যেকোনো অনূদিত সংস্করণের মধ্যে যেকোনো দ্বন্দ্ব বা অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, সমস্ত ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 17bet আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।